买车除了要看性价比，口碑也很重要，所以买车前了解一款车的投诉率也是十分有必要的。日前车质网发布了 2019 年度国内轿车投诉销量比排行榜，根据榜单显示，投诉率最低的前十个车型中，有 5 款为新能源车型，接下来就随车神探一起来探探究竟。
该榜单为倒序，投诉率越低排名越靠前
第一名：北汽新能源 EU 系列
据榜单数据显示，投诉率最低的车型为北汽新能源 EU 系列，其 2019 年的销量为 110147 辆，投诉量仅有 10 宗，投诉率为万分之 0.9。
事实上，北汽新能源 EU 系列除了私人用户以外，其他大部分都是出租车和网约车客户。出租车的工作强度非常大，对车辆的可靠性提出了较高的要求。而从车质网提供的数据来看，北汽新能源 EU 系列的投诉率仅为万分之 0.9，排名第一。实践证明，北汽新能源 EU 安全能够经受住出租车和网约车司机们的考验。
目前北汽新能源 EU5 为 EU 系列的主打车型，该车拥有 416、460、501km 三种续航版本车型。北汽 EU5 还搭载了达尔文系统，该系统集成了车载 4G、智能娱乐、智能导航、智能支付、智能监控遥控、智能 OTA 升级等功能，另外，其语音识别系统的自然语音唤醒识别率高达 98%。
第三名：广汽新能源 Aion S
据榜单数据显示，广汽新能源 Aion S 的投诉率排在第三，其 2019 年的销量为 32126 辆，投诉量为 8 宗，投诉率为万分之 2.5。
广汽新能源 Aion S 于 2019 年 4 月低上市，到 2019 年 7 月，Aion S 的销量便破 3000 辆，跻身 7 月份全国新能源汽车销量排名前十位。2019 年全年，Aion S 卖出了差 30000 辆的成绩，平均月销 4000 辆。
目前广汽新能源 Aion S 共推出包含炫 530、炫 630、魅 630 车系和魅 530 车系，近期又增加了一款魅 630 安全智驾版车型。新车续航里程提供 410km 和 510km 可选。不仅拥有智能语音、实时导航、AI 找桩、社交出行和 QQ 音乐五大核心功能，更有手机虚拟钥匙、超级账号、全系统 OTA 升级等功能。
第六名：欧拉 R1
据榜单数据显示，欧拉 R1 的投诉率排在第六，其 2019 年的销量为 28498 辆，投诉量为 10 宗，投诉率为万分之 3.5。
欧拉 R1 从上市以来就以独特前卫的造型在众多微型电动车中脱颖而出，来自日本著名设计师的是精心打造，让欧拉 R1 不只是一部新能源小车，而是一个生活出行中的萌宠玩伴。
目前欧拉 R1 共有 4 款车型，续航里程有 301KM 和 351KM 两个版本。配置上全系标配无钥匙进入，一键启动功能；悬浮式 9 寸高清屏幕、手机互联、WIFI、倒车影像、倒车雷达、手机蓝牙钥匙。
第七名：奇瑞 eQ
据榜单数据显示，奇瑞 eQ 的投诉率排并列第七名，其 2019 年的销量为 39401 辆，投诉量为 16 宗，投诉率为万分之 4.1。
奇瑞 eQ 在设计之初，就被微型代步、造型精致、配置齐全、多功能性这样的关键词围绕，不以挑剔的眼光去客观评价的话，它能满足我们对于中短途代步的所有期待。
目前 2019 款奇瑞 eQ 共有 2 款车型，续航里程为 301KM。不过蚂蚁虽小，却五脏俱全，奇瑞 eQ 拥有中控的彩色大屏、GPS 导航系统，升级的无级电子变速技术应有尽有，还搭载了 T-BOX 智能化管理系统、ABS 防抱死系统以及 EBD 制动力分配系统等等。
第九名：比亚迪 e5
据榜单数据显示，比亚迪 e5 的投诉率排在第九，其 2019 年的销量为 29311 辆，投诉量为 13 宗，投诉率为万分之 4.4。
比亚迪作为国内新能源领域领军企业，早年间推出的比亚迪 e5 在当年也作为标杆级产品面世，随着电动车的高速发展升级，比亚迪已经先后推出秦 EV、宋 EV 以及元 EV 等多款新能源产品，但比亚迪 e5 的销量仍然可圈可点。
比亚迪 e5 目前有 305KM 和 400KM 的续航版本，配备了 PM2.5 绿净系统、自动空调、倒车影像、安卓多媒体系统、胎压监测等配置。
车神探有话说：投诉销量比里面虽然存在一些服务类的投诉，但它也能一定程度上反映这个车型的口碑。车神探目前也正在进行线索征集，如果你在购买汽车或使用汽车中遇到维权纠纷，可及时联系车神探，我们会为大家实时跟进，与央视 315 晚会一起来打假。
