因从优信二手车平台购买到事故车，车主要求退车受阻，竟用跳楼的方式来维权，到底发生什么了？
近日杭州的姚女士从优信二手车平台购买了一辆荣威 RX5，提车以后她把车开到一家汽车维修厂对车辆进行检查，检查结果出乎意料！维修厂告诉姚女士，该车有过大修的痕迹，包括下摆臂、大梁、减震等都维修过，左侧后轮轮毂严重变形。
得知结果的姚女士认为该车是辆事故，因此把车开回提车的地点要求退款退车。优信二手车平台告诉姚女士这种情况已达到退换标准，但之后一直没有人联系姚女士作退换车辆的操作。
为此姚女士多次咨询此事，但对方都不了了之。姚女士表示：我已经被他们逼得无路可走了，对方只要看到我，或是我问她任何一个问题，她就把所有问题回避我，没有正面回答过我的问题。
事情一直得不到处理，加上对方态度冷漠，被逼得无可奈何的姚女士一怒之下竟采用了跳楼的方式来维权！
好在经过警方的劝说下，成功地稳住了姚女士的情绪，让姚女士放弃了轻生的念头。
随后姚女士认识到自己的错误，并向警方写下了保证书，承诺不再采取危险手段。而优信二手车平台也承诺在 15 天内退车退款并补偿 8000 元。
网友纷纷发表评论：
维权理应采用合理合法的方式，过激的行为很容易酿成大错，而对于二手车平台来说，既然消费者的情况已达到退换条件，理应积极配合处理，避而不谈这样的不负责任处理方式只会让消费者产生厌恶感！谈何“优信”？
