2019 上半年汽车投诉榜 TOP10,投诉理由千奇百怪

买车之后最让人头疼的问题就是车辆出现故障,尽管有时候不是什么大问题,依然会让人头疼万分。那么在买车之前,就很有必要好好了解哪些车容易出现哪些问题,然后考虑清楚自己是否能够接受这些有可能出现的问题,再做出最后的购车决定。

今天为大家统计出的以上表格,为 2019 年上半年遭到投诉最多的 10 款车型(不是指 2019 款车型),大部分都是因几个通病遭到投诉。有销量极好的车型,也有一些销量不济的车型,下面就来看看这些车分别都有哪些设计缺陷或者质量问题。 东风标致 408
问题 1 轮胎开裂
东风标致 408 轮胎开裂问题主要出现在 2015/2016/2018 款车型上,其中 2015 款和 2016 款车型遭轮胎开裂投诉均达到了 300 多起,遭投诉车型所配备的轮胎都属于固特异品牌。 问题 2 发动机缸内有异物
这个问题的投诉主要集中在 2015 款车型上,遭到投诉达 290 余起。2015 款东风标致 508 搭载的是一款 1.2L 的 3 缸涡轮增压发动机,主要问题就是发动机的正时皮带起毛脱落,导致脱落物堵塞机油泵造成发动机异常。 问题 3 发动机故障灯亮
这个问题的投诉主要集中在 2015 款和 2016 款车型上,其中 2015 款车型达到 168 起,2016 款车型达到 80 起。该问题主要体现在行驶途中发动机突然失去动力,以及发动机烧机油等方面。 北京现代途胜
问题 发动机功率不足、油耗大、噪音大 北京现代途胜因发动机问题遭到投诉的车型,主要集中在 2015 款和 2018 款这两款车型上。其中 2015 款车型因发动机问题遭到投诉达到了数千起,2018 款车型也达到了数百起。
这两款车搭载的发动机是同一款 1.6L 的四缸涡轮增压发动机,据网友投诉问题说明都是因为召回升级后,该款发动机动力变弱提速较慢,而且还伴随着油耗增加、发动机噪音变大等其他问题。 上汽通用别克英朗
问题 1 转向系统卡滞、异响
别克英朗因转向系统遭到投诉的车型,主要集中在 2015/2016/2017 款车型上。其转向系统卡滞主要原因是方向机的质量问题,而异响则主要是由转向传感器或者转向轴引起的。 问题 2 发动机抖动、漏油
别克英朗因抖动、漏油遭到投诉的发动机,基本都来自 2015/2016 款上的那台 1.5L 自然吸气发动机。主要的问题就是发动机怠速时抖动严重,并且伴随有机油渗漏的情况,建议打算购买二手车的朋友多留意。 东风日产奇骏
问题 1 变速箱异响、顿挫
东风日产奇骏这款车因变速箱问题遭到投诉的车型,主要集中在 2019 款车型上。该款车型搭载的是一台可以模拟 7 挡的 CVT 变速箱,主要问题是在 30Km/h 时速左右换挡会出现严重顿挫且伴有异响。 问题 2 排气故障
这一问题也主要出现在东风日产奇骏 2019 款车型上,主要表现就是冷车启动时排气管有大量黑烟喷出。这一问题遭到投诉数量已达到 300 余起,大部分车主去 4S 店进行发动机程序升级之后仍未得到解决。 东风日产轩逸
问题 1 发动机烧机油
东风日产轩逸因发动机烧机油遭投诉的车型,主要集中在 2014 款车型上,共计达到 300 余起。这些车大部分都是从 2018 年开始陆续出现烧机油的情况,大约行驶 2000 公里左右就有约 1L 的机油减少量。 问题 2 变速箱异响、顿挫
变速箱异响的问题主要出现在东风日产轩逸 2016 款手动挡车型和 CVT 车型上,尤其是在怠速或者车辆起步的时候会传来哒哒的金属敲击声。而变速箱的顿挫问题主要出现在 2016 款 CVT 车型上,主要表现跟奇骏车型差不多,都是在 30Km/h 时速左右的时候会出现顿挫。 斯柯达明锐
问题 1 车内异味
斯柯达明锐车型主要的异味问题都出现在 2015 款车型上,达到百余起投诉。主要怀疑是中控隔音棉的材质问题,导致车内异味严重。虽然 2017 年曾经召回过一次,但是后续还是出现了相同的问题。 问题 2 制动系统异响
制动系统的异响问题主要出现在斯柯达明锐 2017 款 1.6L 自动智行版车型上,主要表现就是当踩下制动踏板时会出现异响,也有倒车出现异响的情况,但目前厂家针对这一问题也没有明确回复。 上汽通用别克凯越
问题 1 仪表台开裂
仪表台开裂的问题主要出现在 2011 款别克凯越车型上,大部分的情况都是皮革翘起,导致仪表盖板发生变形,影响行车安全。这主要的原因可能是因为车型较老,导致材料老化。 问题 2 发动机漏油
别克凯越发动机漏油问题主要也出现在其 2011 款车型上,大多数车主都是在购车 3-4 年之后陆续出现这一问题,其主要原因就是发动机气门室盖附近出现机油渗漏现象。 上汽大众朗逸
问题 1 车内异味
朗逸车内异味问题主要出现在其 2017 款车型上,主要原因就是车内隔音棉、止震板以及后备箱的材料质量问题。车内异味问题非常严重,最终很多车主经过自行更换异味源点材料才得以解决。 问题 2 发动机异响
朗逸发动机异响的问题主要出现在其 2017 款车型的 1.6L 自然吸气发动机上,主要问题就是在怠速或急加速的时候,发动机会发生异响且会伴随一定的震动。 奇瑞艾瑞泽 5
问题 1 减震器异响
艾瑞泽 5 减震器的异响问题主要出现在其 2016/2017 款车型上,投诉达到 300 余起。主要表现就是减震器在经过坑洼路段时,减震器异响严重且会伴随一定的共振传递到驾驶舱,其主要原因就是减震器质量问题导致生锈或配件损坏。 问题 2 车身生锈
艾瑞泽 5 这款车无论哪一年的车型都有车身生锈的问题存在,并且每一位车主投诉的生锈地点都不尽相同。车门、铰链、防撞梁、底盘等等位置均有出现生锈现象,这说明艾瑞泽 5 这款车在钣金防锈以及喷漆方面的工艺确实有待提高。 北京现代领动
问题 1 转向系统卡滞
现代领动车型的方向系统卡滞问题主要集中在其 2016 款车型上,其主要问题就是方向系统在 30Km/h 时速左右时会出现方向盘沉重,并且还会伴随一定的撞击异响。这一问题主要影响行车安全,导致卡滞的原因可能是由方向管柱造成的,而其异响问题可能是由其方向机与底盘的结构所致。 问题 2 轮胎鼓包
领动这款车虽然前后搭载过不同品牌的轮胎,但是其配备的锦湖轮胎和耐克森轮胎均有客户反映出现鼓包现象,严重影响行车安全。并且有一些车的轮胎仅行驶 2000 公里就遇到轮胎鼓包的问题,大部分车都在质保期内就遇到类似问题。 任何事物都没有完美的,汽车出现一些质量问题也是在所难免的。集中式投诉就说明确实存在严重的设计缺陷或者质量问题,希望厂家能足够重视这一问题,并且积极处理让消费者能够安心使用。
每一辆车都是消费者辛苦付出所得到的,出现问题必然让人很恼火。当消费者在遇到汽车质量问题时,应该用正确的方法来维护自己的切身利益。同样也希望各大厂家在积极妥善处理的同时,后续也能为消费者带来更完美的汽车产品,只有这样才能获得消费者的认可。